You don't need to follow me elsewhere!
รอโออิชิเป็นชั่วโมง!?!
วันนี้ระหว่างเดินกลับบ้านจากสำนักพระราชวัง (สนามหลวง) เห็นท้องฟ้าครึ้มๆ เดินถึงบ้านก็ฟ้ามืดแล้ว (5 โมงกว่าๆ) ก็ตัดสินใจว่าสั่งโออิชิกินดีกว่า
ก็ทดลองระบบ CRM ของโออิชิ หมุนไป ตอนนั้นเราก็จำไม่ได้หรอกว่าเราใช้เบอร์อะไรสั่ง ก็ลองบอกเบอร์บ้านไป เขาก็ให้ชื่อแม่เราออกมา เราก็สังหรณ์แปลกๆ ถามเมนู อ้าวเห้ยนี่ไม่ใช่แล้ว ก็เลยลองให้เขาหาชื่อลูกค้าโดยใช้ชื่อเราแทน คราวนี้เขาก็ถามว่าเคยสั่งด้วยมือถือหรือเปล่า เราก็บอกใช่ บอกเบอร์เขาไป เขาก็หาให้เราเจอนะ ก็สั่งเสร็จประมาณ 6 โมงกว่าๆ
เสร็จแล้วรอครับ รอไปทุ่ม 10 ก็มีสายมาจากโออิชิราเม็งถามว่าได้รับสินค้าหรือยัง เราก็บอกว่า “ยัง” อีก 10 นาทีก็เหมือนเดิม จนทุ่มครึ่งก็ยังไม่ได้รับสินค้าอยู่ดี
โมโหหิวมาก จะไม่กินมันแล้วจนในที่สุดหนักงานส่งของก็โทรสายตรงถึงผม ก็พบว่าหลงซอย (as expect) เราก็บอกให้เขาออกจากซอยที่เขาเข้าแล้วขับตามทางที่เราบอก พอถึงเวลารับสินค้าก็มีโทรมาอีกแล้ว ผมก็เลยเฉ่งไปว่า “ทำไมตอนสั่งครั้งแรกๆ มาถูกโดยแทบไม่ต้องโทรมาถามย้ำเส้นทางเลย ครั้งหลังๆ ทำไมหลงแล้วหลงอีกหาบ้านผมไม่เจอ”
ตอนนี้กินอิ่มแล้ว แต่คงจำไปอีกนาน จำว่าเมื่อไรเขาจะจำที่อยู่บ้านผมได้เสียที 555
Post new comment